Le broutage et les arnaques sur Internet – Guide complet
Les arnaques sur Internet sont en forte augmentation. Parmi elles, le « broutage » fait de plus en plus de victimes en France.
Arnaque sentimentale, sextorsion, fausses convocations judiciaires… Ces escroqueries exploitent la confiance, l’émotion et parfois la peur.
Voici un guide complet en trois chapitres, pour comprendre le phénomène et ses nombreuses victimes, et adopter les bons réflexes pour réagir et se protéger efficacement.
Navigation
• Les réflexes à adopter
• Les erreurs à ne surtout pas commettre
• Conclusion
• Liens utiles et chiffres clés
• Chapitre 1 – Définition et méthodes utilisées
• Chapitre 2 – Les victimes, avant, pendant et après
Chapitre 3 – Que faire une fois que le mal est fait ?
La panique est mauvaise conseillère
Même si vous avez déjà payé, envoyé une photo/vidéo ou communiqué des informations, il est encore possible de limiter les dégâts, l’important est d’agir méthodiquement.
Les réflexes à adopter
1. Stopper immédiatement le contact
• Ne plus répondre
• Ne pas négocier
• Si vous avez payé, ne pas payer une seconde fois
Dans la majorité des cas, payer une première fois entraînera une nouvelle demande.
Bloquez le profil et coupez le canal de communication.
2. Conserver les preuves
Faites des captures d’écran des conversations, ou prenez des photos avec votre téléphone
• Conservez les emails
• Notez les numéros utilisés
• Gardez les preuves de paiement
Ces éléments seront utiles pour porter plainte, faire un signalement et une contestation bancaire.
3. Sécuriser immédiatement vos comptes
Même si l’arnaque semble « sentimentale », vos accès peuvent être compromis.
A faire dans l’heure :
• Changer les mots de passe ( bancaires, emails, réseaux sociaux, impôts )
• Activer l’authentification à deux facteurs
• Vérifier les règles de transfert automatiques dans votre messagerie
Si un même mot de passe est utilisé sur plusieurs sites, changez-les tous.
4. Contactez votre banque rapidement
• Si vous avez fait un paiement :
• Signalez l’arnaque
• Demandez une opposition
• Vérifiez les opérations suspectes dans les prochains jours
Plus vous réagissez vite, plus vos chances de blocage sont élevées.
5. Scannez et vérifiez votre ordinateur
Dans certains cas ( faux liens de paiement ), un logiciel malveillant peut avoir été installé, il est donc recommandé de :
• Scanner votre ordinateur avec un bon antivirus ( Kaspersky, ESET, Bitdefender … )
• Supprimer les logiciels suspects
• Contrôler les accès à distance installés
• Mettre à jour votre système
Un contrôle technique permet d’écarter toute intrusion supplémentaire.
6. Signaler l’arnaque
En France, vous pouvez signaler les arnaques sur plusieurs plateformes ( liens en bas de l’article ) :
• PHAROS
• Perceval
• Cybermalveillance.gouv.fr
Le signalement permet de recenser les campagnes en cours, d’aider d’autres victimes et d’appuyer une éventuelle plainte
7. En cas de sextorsion, ne pas céder
Si des images intimes ( photo ou vidéo ) ont été envoyées au brouteur :
• Ne pas payer
• Ne pas négocier
• Conserver les preuves
• Sécuriser immédiatement les comptes
Dans la grande majorité des cas, les menaces sont automatisées et le paiement ne garantit jamais la suppression de la menace.
8. Surveiller les semaines suivantes
Après une arnaque, il est possible que le même escroc vous recontacte, que vous soyez ciblé par un autre réseau utilisant les mêmes méthodes, ou que soyez même contacté par un faux « service de récupération », promettant de récupérer l’argent.
Ces aides payantes sont des arnaques.
🚨Les erreurs à ne surtout pas commettre
❌ Payer ou payer une seconde fois
Les escrocs promettent :
• « Je supprime la photo après paiement »
• « C’est le premier ou dernier versement »
• « Sinon je diffuse à tout tes contacts » avec photo de la liste des contacts à l’appui ( dans la majorité des cas c’est un montage photo )
Dans 99% des cas, un paiement entraîne une nouvelle demande.
❌ Supprimer les preuves immédiatement
• Par honte ou panique, certaines victimes effacent tout, or, les captures d’écran et échanges peuvent être utiles :
• Pour la banque
• Pour un dépôt de plainte
• Pour un signalement sur une plateforme
Conservez d’abord, supprimez ensuite.
❌ Essayer de négocier
• Discuter avec l’escroc ne sert à rien, cela peut même :
• Confirmer que vous êtes vulnérable
• Encourager de nouvelles pressions
Couper le contact est la meilleure stratégie.
❌ Chercher des « récupérateurs d’argent » ensuite
Après une arnaque, certaines personnes sont recontactées par de faux « experts » promettant :
• La récupération de l’argent
• De traquer l’escroc
• De débloquer la situation contre paiement
Ce sont également des arnaques.
❌ Rester seul(e) dans la situation
Le silence isole, plus vous attendez, plus le stress augmente, plus la peur s’installe, plus la honte prend de la place.
Parler rapidement, même si c’est dur, permet de reprendre le contrôle.
Conclusion
Vous pouvez encore agir, même si vous avez payé, même si vous avez envoyé une photo ou une vidéo, même si vous vous sentez honteux(se). Rien n’est perdu.
Une arnaque n’est pas une condamnation, c’est un événement que l’on peut gérer, contenir et dépasser. L’important est de ne pas laisser la peur ou la honte décider à votre place.
Sécuriser les comptes, vérifier le matériel, couper les accès, demander conseil, plus l’action est rapide, plus les conséquences sont limitées. Et surtout :
Vous n’êtes pas la seule personne à vivre cela et vous ne serez pas la dernière, et votre entourage ne vous jugera pas.
Ce qui fait la différence ce n’est pas l’erreur, c’est la réaction.
Liens utiles et chiffres clés
Plateformes de signalement
• PHAROS – https://internet-signalement.gouv.fr/
• Perceval – https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/R46526
• Cybermalveillance – https://www.cybermalveillance.gouv.fr/
Associations
• AVAS – Association d’aide aux victimes d’arnaqueurs sentimentaux – https://avasinfos.wixsite.com/a-v-a-s
• Arnaque moi si tu peux – https://asso-arnaquemoisitupeux.net/
Chiffres clés
La plateforme cybermalveillance.gouv.fr a enregistré plus de 423 000 demandes d’assistance de victimes d’attaques numériques en France en 2024 ( +49% par rapport à 2023 ) – https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-cybermalveillancegouvfr-tres-sollicite-sur-les-vols-de-donnees-en-2024-96459.html
Les escroqueries sentimentales ( romances scam ) ont vu leurs signalement progresser d’environ 6% en 2024 par rapport à l’année précédente – https://www.lemonde.fr/les-decodeurs/article/2025/11/09/qui-se-cache-derriere-les-arnaques-sentimentales-qui-se-multiplient-en-france_6652778_4355770.html
La sextorsion a enregistré une multiplication par 10 des demandes d’assistance en 2024 – https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/particuliers-cybermalveillances-2024
Les forces de sécurité ont recensé 226 300 atteintes aux biens via un outil numérique en 2024, un chiffre qui comprend de nombreuses escroqueries ( faux mails, fraudes en ligne, etc. ) – https://www.interieur.gouv.fr/actualites/communiques-de-presse/infractions-liees-au-numerique-enregistrees-par-services-de-securite-en-2024